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Politique d'annulation
(1) Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. (2) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer.
Hi-Life Trade GmbH
Cornelissenstrasse 15
47169 Duisbourg
info@hilifeshop.com
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courriel) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
(3) Exemple de formulaire d'annulation
- Sur
Hi-Life Trade GmbH
Kaiser-Friedrichstrasse 16
47169 Duisbourg
info@hilifeshop.com
Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants
-Commandé le (*)/
reçu le (*) –
Nom du/des consommateur(s) –
Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est faite sur papier)
- Date _______________
(*) Supprimer la mention inutile.
(4) Conséquences de la révocation
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, hors frais de livraison, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; aucuns frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour des marchandises seront à votre charge.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.
(5) Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation :
Les marchandises doivent être dans leur état et emballage d'origine, non utilisées, et les scellés doivent être intacts. Aucun retour ne sera accepté si les marchandises sont endommagées ou contaminées.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
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Veuillez retourner le cadeau gratuit de cette commande si vous ne répondez plus aux exigences promotionnelles d'origine après l'avoir retourné.
Sauf convention contraire des parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
* Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Les produits qui sont adaptés individuellement aux besoins du consommateur sont exclus de l'échange, car ils sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Fin de la politique d'annulation
Note sur l'exclusion du droit de rétractation :
Sauf convention contraire des parties, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.