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Versanddauer Europa: i.d.R. 5-7 Werktage. Laut Angaben von DHL, kann der Versand aktuell bis zu 14 Werktage dauern.

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Rücksendung

Du hast das Recht ungetragenen Schmuck innerhalb von 14 Tagen zurück zu senden.

Um deine Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeiten zu können, bitten wir dich einen Zettel mit den folgenden Angaben bei zu legen:

  • Name
  • Bestellnummer
  • Grund der Rücksendung, damit wir wissen, ob du dir einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst

Über unser Return Portal kannst Du ein Retourenetikett erwerben. Rücksendeoptionen/-kosten werden auf dem Portal angezeigt, wenn du deine Rücksendung registrierst. Registriere dich hier für Deine Rücksendung

Bitte beachte, dass personalisierte Schmuckstücke vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. 

Die Kosten für die Rücksenung werden von uns nicht übernommen. 

Die Bearbeitungsdauer beträgt 7-10 Werktage.